রেফারেন্স

8p8 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

8p8-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও লেনদেন করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে তারপর এগিয়ে আসুন।

আঞ্চলিক আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিমালাঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক
8p8 8p8 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

8p8 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য যত্নসহকারে পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে তথ্য সংরক্ষণ করা হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং SSL সুরক্ষার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি কথা বলতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলেও একই চ্যানেলে জানাতে পারবেন। আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড করে রাখি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলি বা তথ্য অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই।
২৪/৭ সহায়তা যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন। রাত বা দিন — আইনি বিষয়ক প্রশ্নের জন্য অপেক্ষা করতে হবে না।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন নিজে যাচাই করুন।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হতে পারে।

শর্তাবলিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বোঝায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ রেকর্ড করি এবং লিখিত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।